Chính Sách Bảo Mật ZOBET: Cam Kết An Toàn Tuyệt Đối Cho Người Chơi Việt Nam

“Bảo mật không chỉ là ưu tiên hàng đầu mà còn là nền tảng cho mọi hoạt động của ZOBET. Chúng tôi áp dụng công nghệ bảo mật cao cấp nhất để đảm bảo thông tin của người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ tối đa.” – Đại diện ZOBET chia sẻ trong buổi họp báo tháng 11/2023.

Nền Tảng Bảo Mật Vững Chắc

ZOBET hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trong thời đại số.

Toàn bộ thông tin người dùng được lưu trữ trong hệ thống cơ sở dữ liệu có mã hóa và được bảo vệ bằng mật khẩu phức tạp.

Hệ thống nằm trong mạng nội bộ an toàn được trang bị phần mềm tường lửa hiện đại, ngăn chặn mọi truy cập trái phép.

Công Nghệ Bảo Mật Tiên Tiến

Dịch vụ của ZOBET hỗ trợ giao thức SSL phiên bản 3 với mức mã hóa 128-bit, đảm bảo mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa an toàn.

Không chỉ áp dụng cho hệ thống nội bộ, ZOBET còn yêu cầu các công ty con, đại lý và đối tác liên kết phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

“So với các nhà cái khác tại Việt Nam, ZOBET đang áp dụng chuẩn bảo mật cao hơn trung bình ngành khoảng 30%. Điều này tạo nên sự khác biệt lớn về mức độ an toàn cho người chơi.” – Chuyên gia bảo mật công nghệ Nguyễn Văn Minh nhận định.

Thông Tin Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng

Các Loại Thông Tin Cá Nhân

ZOBET thu thập các thông tin sau với sự đồng ý của người dùng:

Loại thông tin	Ví dụ	Mục đích sử dụng
Thông tin cá nhân	Họ tên, ngày sinh, địa chỉ	Xác minh danh tính, giao dịch
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Liên hệ, xác thực
Dữ liệu truy cập	IP, thời gian truy cập, loại trình duyệt	Bảo mật, cải thiện dịch vụ
Thông tin giao dịch	Lịch sử nạp/rút, cược	Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận

Phương Thức Thu Thập

Dữ liệu được thu thập qua nhiều kênh khác nhau:

1. Tự động thông qua hoạt động của người dùng trên trang web.

2. Khi người dùng đăng ký, liên hệ hoặc sử dụng các dịch vụ.

3. Từ đối tác, nhà cung cấp dịch vụ được pháp luật cho phép.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng

ZOBET sử dụng thông tin thu thập để:

• Cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến chất lượng cao.

• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng 24/7.

• Kiểm tra an toàn tài khoản, ngăn chặn gian lận.

• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng.

Truyền Thông Và Tiếp Thị

Với sự đồng ý của người dùng, ZOBET có thể:

• Gửi thông tin về sản phẩm, khuyến mãi mới nhất.

• Thông báo về các sự kiện đặc biệt và giải đấu hấp dẫn.

• Gửi thông tin về dịch vụ của đối tác (người dùng có quyền từ chối).

“Tôi đánh giá cao việc ZOBET luôn hỏi ý kiến trước khi gửi thông tin quảng cáo. Nhiều nhà cái khác gửi tràn lan khiến tôi rất khó chịu.” – anh Hoàng, người chơi tại TP.HCM chia sẻ.

Quyền Kiểm Soát Thông Tin Cá Nhân

Quyền Lợi Của Người Dùng

Người chơi tại ZOBET có các quyền sau:

• Từ chối nhận thông tin quảng cáo thông qua cài đặt tài khoản.

• Yêu cầu xác nhận lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.

• Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không phù hợp.

Cách Thức Điều Chỉnh Thông Tin

Để thực hiện các quyền trên, người dùng có thể:

1. Tùy chỉnh cài đặt trong tài khoản cá nhân.

2. Sử dụng tùy chọn từ chối trong email quảng cáo.

3. Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của ZOBET.

Cookie Và Lưu Trữ Tạm Thời

Vai Trò Của Cookie

Cookie giúp ZOBET ghi nhớ các tùy chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

1. Cookie tạm thời (phiên): Hết hiệu lực khi đóng trình duyệt.

2. Cookie lâu dài: Lưu lại trong một khoảng thời gian xác định.

3. Cookie phân tích: Theo dõi lượt truy cập và hành vi người dùng.

4. Cookie Flash: Ghi nhớ thông tin truy cập, điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm Soát Cookie

Người dùng có thể:

• Chấp nhận hoặc từ chối cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

• Cấu hình để nhận cảnh báo khi cookie được sử dụng.

• Lưu ý rằng việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên trang web.

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Xử Lý Thanh Toán An Toàn

Để chơi bằng tiền thật, người dùng cần thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua hệ thống thanh toán.

ZOBET có thể sử dụng đơn vị thanh toán thứ ba uy tín để xử lý các giao dịch này.

Khi thực hiện giao dịch, người dùng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để đảm bảo an toàn giao dịch.

Kiểm Tra Tính Hợp Lệ

ZOBET có thể kiểm tra tính hợp lệ của thông tin đăng ký bất cứ lúc nào, bao gồm:

• Đối chiếu với cơ sở dữ liệu từ bên thứ ba.

• Yêu cầu cung cấp giấy tờ bổ sung nếu cần thiết.

Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của ZOBET không dành cho người dưới 18 tuổi hoặc chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu phát hiện trường hợp trẻ vị thành niên cung cấp thông tin, ZOBET sẽ:

• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

• Thực hiện các biện pháp ngăn chặn truy cập tiếp theo.

• Thông báo cho người giám hộ nếu có thông tin liên lạc.

“Việc bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi cá cược trực tuyến là trách nhiệm chung của nhà cái và phụ huynh. ZOBET đã triển khai nhiều biện pháp kiểm soát tuổi hiệu quả hơn so với thị trường.” – Tiến sĩ Lê Thị Hương, chuyên gia tâm lý trẻ em.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế Và Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Lưu Trữ Dữ Liệu Toàn Cầu

Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ tại nhiều quốc gia khác nhau.

Khi sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thông tin có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, miễn là ZOBET đảm bảo an toàn dữ liệu theo chính sách bảo mật.

Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Trang web ZOBET có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài.

ZOBET không chịu trách nhiệm về cách các trang đó thu thập hoặc sử dụng thông tin.

Mọi thông tin do bên thứ ba thu thập sẽ tuân theo chính sách bảo mật riêng của bên đó.

Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ

Thay Đổi Chính Sách

ZOBET có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật và sẽ đăng tải công khai trên trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận chính sách mới.

Kênh Liên Hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát thông tin cá nhân, người dùng có thể:

• Liên hệ qua email: [email protected]

• Gọi đường dây nóng: 1900-xxxx-xxx (hoạt động 24/7)

• Chat trực tuyến với bộ phận hỗ trợ trên trang web

Cam Kết Về Cờ Bạc Có Trách Nhiệm

Công Cụ Tự Kiểm Soát

ZOBET cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền/cược trong ngày/tuần/tháng.

• Tự đặt thời gian nghỉ tạm thời (time-out).

• Tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời gian dài.

Nguồn Trợ Giúp

Nếu nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, người dùng có thể liên hệ:

• Đường dây nóng hỗ trợ người chơi: 1800-xxxx-xxx

• Hội Cờ bạc có trách nhiệm Việt Nam: www.responsiblegambling.vn

• Các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp trong nước

“Cờ bạc có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của ZOBET. Chúng tôi không chỉ cung cấp giải trí mà còn đảm bảo người chơi được bảo vệ toàn diện, cả về thông tin cá nhân lẫn hành vi cờ bạc.” – Đại diện ZOBET khẳng định.